Impressum / Offenlegung nach dem Mediengesetz
Vereinsdaten
Name: STYRIAN SERVICE CLUSTER
Sitz: Hart bei Graz
Zustellanschrift: 8075 Hart bei Graz, Günter-Knapp-Straße 5 – 7
ZVR-Zahl: 091234970
Zuständigkeit: BEZIRKSHAUPTMANNSCHAFT GRAZ-UMGEBUNG
Angaben nach § 25 Abs 2 MedienG
Medieninhaber und Herausgeber:
STYRIAN SERVICE CLUSTER
Vereinszweck:
Der Verein, dessen Tätigkeit nicht auf Gewinn gerichtet ist, bezweckt die Förderung von Wissenstransfer zwischen den Mitgliedern im Bereich Kundenservice und service-relevanter Themenbereiche, sowie den Austausch von best-practice Erfahrungen . Weiters sollen neue Ideen gesammelt und weiterentwickelt werden sowie Beratungen und Weiterbildungen für Vereinsmitglieder durch (Vereins-)interne und externe Berater stattfinden. Dies soll der Verbesserung der Qualität von Serviceleistungen für Kunden der Mitglieder dienen und es soll dadurch eine Kontakt- und Netzwerkplattform geschaffen werden.
Vorstand:
Obmann: Manfred Fuchs
Stellvertreter: Jens Poggenburg
Schriftführer: Kajetan Bergles
Kassier: Karl Eickhoff
Offenlegung nach § 25 Abs 4 Mediengesetz
Diese Website ist ein Kommunikationsmedium und richtet sich in erster Linie an Mitglieder des Styrian Service Clusters sowie sonstige an Servicethemen interessierte Personen. Thema ist die Präsentation des Styrian Service Clusters sowie Informationen zu aktuellen Veranstaltungen, Vorträgen, Arbeitsgruppen und Referenzbesuchen.
Nutzungsbedingungen der Styrian Service Cluster Homepage inklusive Forum
Der gesamte Inhalt der STYRIAN SERVICE CLUSTER-Webseite und des STYRIAN SERVICE CLUSTER Forums ist urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen oder Ausdrucken einzelner Seiten und/oder Teilbereiche der STYRIAN SERVICE CLUSTER -Webseite ist nur insoweit gestattet, als es von dem zur Verfügung gestellten Zweck gedeckt ist. Copyrightvermerke dürfen nicht entfernt oder verändert werden. Jegliche Vervielfältigung, Übermittlung oder Bearbeitung ist außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts ohne vorherige schriftliche Zustimmung des STYRIAN SERVICE CLUSTER untersagt.
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Für die Nutzung des STYRIAN SERVICE CLUSTER Forums gelten im Verhältnis zwischen dem Nutzer und dem STYRIAN SERVICE CLUSTER als Betreiber der Website die folgenden Nutzungsbedingungen. Die Nutzung des STYRIAN SERVICE CLUSTER Forums ist nur zulässig, wenn der Nutzer diese Nutzungsbedingungen akzeptiert.
1. Registrierung
Voraussetzung für die Nutzung des STYRIAN SERVICE CLUSTER Forums ist eine vorherige Registrierung. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer die gegenständlichen Nutzungsbedingungen und der Nutzungsvertrag kommt zustande. Der Nutzer darf seinen Zugang nicht Dritten zur Nutzung überlassen. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
2. Leistungen des STYRIAN SERVICE CLUSTER
Der STYRIAN SERVICE CLUSTER stellt den Nutzern im Rahmen seiner technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten unentgeltlich ein Diskussionsforum zur Verfügung und ist bemüht, sein Forum verfügbar zu halten. Der STYRIAN SERVICE CLUSTER übernimmt keine darüber hinausgehenden Leistungspflichten. Insbesondere besteht kein Anspruch des Nutzers auf eine ständige Verfügbarkeit des Forums. Der STYRIAN SERVICE CLUSTER übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Verlässlichkeit, Aktualität und Brauchbarkeit der bereit gestellten Inhalte.
3. Nutzungsregeln
Der Nutzer verpflichtet sich gegenüber dem STYRIAN SERVICE CLUSTER, keine Beiträge zu veröffentlichen, die gegen die guten Sitten oder geltendes Recht verstoßen. Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere dazu, keine Beiträge zu veröffentlichen, die gegen das Urheberrecht, Markenrecht oder Wettbewerbsrecht verstoßen. Der Nutzer stellt sicher, dass er an den von ihm eingebrachten Inhalten entsprechende Nutzungsrechte besitzt. Der STYRIAN SERVICE CLUSTER, dessen Tätigkeit nicht auf Gewinn ausgerichtet ist, bezweckt die Förderung von Wissenstransfer zwischen den Mitgliedern im Bereich Kundenservice und service-relevanter Themenbereiche, sowie den Austausch von best-practice Erfahrungen. Weiters sollen neue Ideen gesammelt und weiterentwickelt werden, sowie Beratungen und Weiterbildungen für Vereinsmitglieder durch (Vereins-)interne und externe Berater stattfinden. Dies soll der Verbesserung der Qualität von Serviceleistungen für Kunden der Mitglieder dienen und es soll dadurch eine Kontakt- und Netzwerkplattform geschaffen werden. Der Nutzer verpflichtet sich, die die Statuten des STYRIAN SERVICE CLUSTER bei der Nutzung des STYRIAN SERVICE CLUSTER Forums einzuhalten. Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsregeln ist der STYRIAN SERVICE CLUSTER berechtigt, die entsprechenden Beiträge abzuändern oder zu löschen und den Zugang des Nutzers zu sperren. Der Nutzer ist verpflichtet, dem STYRIAN SERVICE CLUSTER den durch die Pflichtverletzung entstandenen Schaden zu ersetzen. Der STYRIAN SERVICE CLUSTER hat das Recht, Beiträge und Inhalte zu löschen, wenn diese einen Rechtsverstoß enthalten könnten. Der STYRIAN SERVICE CLUSTER hat gegen den Nutzer einen Anspruch auf Freistellung von Ansprüchen Dritter, die diese wegen der Verletzung eines Rechts durch den Nutzer geltend machen.
4. Urheberrecht
Das Urheberrecht für die eingestellten Beiträge verbleibt beim jeweiligen Nutzer. Der Nutzer räumt dem STYRIAN SERVICE CLUSTER mit dem Einstellen seines Beitrags in das Forum jedoch das Recht ein, den Beitrag dauerhaft auf seiner Webseite zum Abruf bereitzuhalten und öffentlich zugänglich zu machen. Der STYRIAN SERVICE CLUSTER hat das Recht, Beiträge innerhalb seiner Webseite zu verschieben und mit anderen Inhalten zu verbinden. Der Nutzer hat gegen den STYRIAN SERVICE CLUSTER keinen Anspruch auf Löschung oder Berichtigung von ihm erstellter Beiträge. Die Nutzungsrechte des STYRIAN SERVICE CLUSTER bleiben auch im Falle einer Kündigung des Foren Accounts oder der Beendigung der Mitgliedschaft des STYRIAN SERVICE CLUSTERS des Nutzers bestehen.
5. Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Nutzers sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des STYRIAN SERVICE CLUSTER, sofern der Nutzer Ansprüche gegen diese geltend macht. Von dem Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des STYRIAN SERVICE CLUSTER, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
6. Datenschutz
Der STYRIAN SERVICE CLUSTER ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Nutzers über die Inanspruchnahme des STYRIAN SERVICE CLUSTER Forums, zu verarbeiten, zu speichern und zu nutzen, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des STYRIAN SERVICE CLUSTER Forums zu ermöglichen. Dies umfasst die Angabe der erhobenen personenbezogenen Daten, z.B. die IP-Adresse, die E-Mail-Adresse, Namen, Unternehmen, Unternehmensanschrift und ggf. weitere Kommunikationsdaten, Anmeldedatum etc. Der STYRIAN SERVICE CLUSTER gewährleistet die vertrauliche Behandlung der Daten im Sinne der gesetzlichen Vorgaben.
7. Beendigung der Mitgliedschaft
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8. Änderung oder Einstellung des Angebots
Der STYRIAN SERVICE CLUSTER ist berechtigt, Änderungen am Forum vorzunehmen. Der STYRIAN SERVICE CLUSTER ist berechtigt, das Forum unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 2 Wochen zu beenden. Im Falle der Beendigung des Forums ist der STYRIAN SERVICE CLUSTER berechtigt aber nicht verpflichtet, die von den Nutzern erstellten Inhalte zu löschen.
9. Allgemeine Bestimmungen
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokuments in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem STYRIAN SERVICE CLUSTER und dem Nutzer findet das Recht der Republik Österreich Anwendung.
